En Shyftech todos nuestros productos son originales y se entregan con su sello de fábrica. En esta página te explicamos cómo podés cambiar o devolver tu compra.
1. Derecho de arrepentimiento: 10 días corridos
- Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34).
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue enviado: sellado de fábrica, sin abrir ni activar, con su caja y accesorios originales.
- Solo aceptamos devoluciones de productos que conserven el sello de fábrica intacto.
2. Garantía por fallas de fábrica: 3 meses
- Todos los productos tienen 3 meses de garantía desde la entrega, que cubre únicamente fallas de fábrica.
- Ante una falla de fábrica te ofrecemos el cambio por la misma unidad o el reintegro del dinero.
3. Qué no tiene cambio ni devolución
- Equipos activados o con el sello de fábrica abierto (salvo reclamo por falla de fábrica dentro de la garantía).
- Equipos golpeados, con humedad o con daños por mal uso.
4. Opciones: cambio o reintegro
Si la devolución corresponde, podés elegir entre el cambio por la misma unidad o el reintegro del dinero.
5. Costo del envío de la devolución
Si la devolución corresponde, te reintegramos el costo del envío de vuelta, siempre que las medidas y el peso del paquete sean acordes al producto enviado.
6. Reintegro del dinero
- El reintegro se realiza por transferencia bancaria, sin importar el medio con el que hayas pagado (efectivo, transferencia o débito).
- Puede demorar hasta 7 días hábiles en acreditarse, contados desde que recibimos el producto.
7. Cómo iniciar un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp al 11 3108-5759.
- Indicanos tu nombre, número de pedido, el producto y el motivo (si es por falla, sumá fotos o un video).
- Te confirmamos si corresponde y te pasamos los pasos para enviar el producto por Correo Argentino, moto mensajería o entregarlo en un punto de encuentro.
- Al recibirlo y verificar su estado, hacemos el cambio o el reintegro.
Botón de arrepentimiento
Para revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción, escribinos por WhatsApp al 11 3108-5759 con tu número de pedido. Te enviaremos un código de identificación de tu solicitud dentro de las 24 horas.
Datos del vendedor
Geremias Irisarri – CUIT 20-44727501-6
WhatsApp: 11 3108-5759
